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1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via le site www.luniversdeslieux.com est :

Christine Thiériot - L’Univers des Lieux

4 avenue Victor Hugo, 94160 Saint-Mandé

christine@luniversdeslieux.com

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2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

• Via le formulaire de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse du bien, description du projet

• Via l’outil de réservation de rendez-vous : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, créneau choisi

Ces données sont collectées uniquement sur la base du consentement volontaire de l’utilisateur.

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3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement aux fins suivantes :

• Répondre aux demandes de contact et de renseignements

• Organiser et confirmer les rendez-vous téléphoniques

• Établir des propositions de mission et assurer le suivi commercial

Elles ne sont en aucun cas cédées, vendues ou transmises à des tiers à des fins commerciales.

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4. Durée de conservation

Les données personnelles collectées via le formulaire de contact sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact. Passé ce délai, elles sont supprimées ou anonymisées.

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5. Cookies

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6. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles

• Droit de rectification en cas d’inexactitude

• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition au traitement

• Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter Christine Thiériot par email à l’adresse : christine@luniversdeslieux.com

En cas de réclamation non résolue, vous pouvez saisir la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) - www.cnil.fr.

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7. Sécurité

L’Univers des Lieux met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération.

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8. Modifications

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.